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30 % fin 2019, 41 % en mai 2020. La part de télétravailleurs a drastiquement augmenté en réponse aux consignes de confinement données par le gouvernement dès la mi-mars. Cette multiplication express du nombre de salariés en télétravail s’est accompagnée de la démocratisation de ce type d’organisation. « Les télétravailleurs étaient jusqu’alors majoritairement des hommes de plus de 45 ans, issus de grands groupes et travaillant à des fonctions de cadres et de managers.

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Quelles leçons les entreprises peuvent-elles tirer de deux mois de télétravail contraint ? Au cours d’un webinaire proposé par l’Anact, des experts de la qualité de vie au travail ont analysé les résultats des enquêtes menées durant le confinement. La poursuite du télétravail, plébiscitée par plus de 80 % des télétravailleurs, suppose de mettre à plat ce qui a fonctionné ou non.